Personnalisez votre blouse à moindre coût grâce à Fashion'Care en y apposant votre logo.

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Attention, notez un délai supplémentaire de 2 à 3 jours (selon les quantités) pour la livraison de votre commande.

Envoyez nous le LOGO que vous souhaitez broder sur votre tunique. Adressez nous un message privé après avoir validé votre achat : contact@fashioncare.fr

TUNIQUES FEMININES

GREY'S ANATOMY, BARCO One, Vera BRADLEY

Wonderwink, Zoé and Chloé

PANTALONS FEMININS

BARCO One et GREY'S ANATOMY

Les Cargos

TUNIQUES MASCULINES

GREY'S ANATOMY et BARCO One

Les unis et imprimées de FASHION’CARE

COMMANDE

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Chacun de vos achats vous permet de cumuler des points qui vous permettront de bénéficier de bons de réductions.
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Le paiement en ligne est-il sécurisé?

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LIVRAISON ET SUIVI DE COMMANDE

Quelle est la zone de Livraison? Quand vais-je recevoir ma commande?

Pour l’instant, la livraison de nos colis s'effectue en France Métropolitaine, en Guadeloupe et en Martinique.

Pour la Martinique, la livraison a généralement lieu sous 24 à 48 heures ouvrables à compter de notre confirmation de commande.

Pour la Guadeloupe, la livraison a généralement lieu sous 72 heures ouvrables à compter de notre confirmation de commande.

Pour la France Métropolitaine, la livraison a généralement lieu sous 6 Jours ouvrables à compter de notre confirmation de commande.

Si vous n’avez pas reçu votre livraison et/ou votre confirmation d’expédition, veuillez adresser un e-mail à notre service clientèle : contact@fashioncare.fr 

N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de client et/ou le numéro de commande.

Comment puis-je voir ce qu’il en est de ma commande?

Si vous vous êtes enregistré à la boutique en ligne, vous pouvez consulter vos données personnelles et vos données de commande sous votre "compte" après vous être connecté. Pour chaque commande, vous êtes informé si la commande est déjà payée ou si elle est en cours d’expédition. Un numéro de suivi Colissimo vous est adressé dès que le colis quitte notre stock (confirmation d’expédition).

RETOUR

Comment retourner un article qui ne me convient pas ?

Vous pouvez retourner chaque article que vous avez acheté dans la boutique en ligne FASHION’CARE dans les 14 jours suivant sa réception, en faisant valoir votre droit de révocation légal.

Pour rappel, seuls les articles non portés, non lavés, non retouchés dont les étiquettes intérieures n'ont pas été coupées pourront faire l'objet d'un échange ou d'un retour.

L’adresse de retour est l’adresse suivante :

FASHION’CARE
Quartier TAMARIN
97213 GROS-MORNE

PROGRAMME FIDELITE

A quels avantages ai-je droit avec le programme de fidélité ?

Chez FASHION’CARE, on aime chouchouter nos clients, attendez-vous à avoir :

Des réductions : Vos achats vous rapportent des points : 1€ d’achat = 10 Points !

• 5€ en bon d'achats pour 1500 points
• 10€ en bon d'achats pour 2000 points
• 20€ en bon d'achats pour 3500 points

Comment utiliser mon bon d’Achat ?

Cliquez sur l’onglet « POINTS KDO » afin de vous identifier (le mot de passe est identique à celui utilisé pour vous connecter à la rubrique « Mon Compte »). Vous serez ainsi informé de votre solde de points disponibles.

Si vous souhaitez utiliser votre bon d’achat disponible, un code vous sera généré.

Ensuite, mettez comme toujours les articles de votre choix dans le panier. Sur la page «Panier », veuillez saisir votre code dans le champ « Code Promotionnel », puis cliquez sur « Appliquer ». Votre bon cadeau est alors activé et le montant de facturation est mis à jour.

PROTECTION DES DONNEES

Dans quelle mesure mes données sont-elles protégées?

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous respectons évidemment les strictes dispositions de la loi Française sur la protection des données.

Vos données personnelles sont toujours cryptées par un système de sécurité numérique avant de nous être transmises. Des mesures techniques protègent nos pages Internet contre tout dommage, toute destruction et tout accès non autorisé. Tous les collaborateurs qui accèdent à vos données ont signé une déclaration de confidentialité absolue.

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